FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

PERGUNTAS FREQUENTES

- Como posso comprar na vossa loja?

Qualquer utilizador pode comprar na nossa loja on-line, seja cliente particular ou empresarial.

Basta aceder a https://www.reinobrilhante.pt/lojaonline efetuar o seu registo e efetuar as suas compras, de forma simples e rápido. Pode encomendar onde quando quiser. Ao registar-se uma vez, ficará com todas as informações guardadas para futuras encomendas. Pode ainda escolher fatura com contribuinte ou em consumidor final.

- Têm uma loja física para visitar?

Não temos uma loja aberta ao público, as compras são exclusivamente feitas via on-line através da nossa loja www.reinobrilhante.pt. Existe a possibilidade e recolher a sua encomenda nas nossas instalações, basta escolher o modo de entrega, "Levantamento em Loja"

- Existe um montante mínimo de compra?

Não temos um montante mínimo de compras, temos associado ao valor de compra os portes que são gratuitos em compras de valor igual ou superior a 125€.
 

- Fazem envios para todo o País e Ilhas?

Realizamos envios para Portugal Continental e Ilhas.

Encomendas para Madeira e Açores o cliente receberá um e-mail com alternativas de envio e valores de portes. 
Salientamos que também fazemos envios para o estrangeiro, ficando estes também sob-consulta.
Informamos ainda que todas as encomendas fora de Portugal Continental estão sob o método de pré-pagamento.
 

- Como são calculados os portes de envio?

Os portes de envio são calculados consoante o peso, morada de entrega e modo de pagamento (valores calculados autenticamente no ato de realização da compra). 
Consulte aqui a nossa tabela


- Os vossos preços já tem IVA?
Os preços apresentados já inclui a taxa de IVA em vigor.


- Como posso usufruir de Portes de Envio Gratuitos?

Se efetuar compras de valor ou Superior a 125 € os Portes de Envio são Gratuitos* (Válido para Portugal Continental)

As outras exceções são: 

1.  Campanhas Promocionais temporárias que possam existir na loja On-line;

2. Escolher no modo de entrega vir levantar a sua encomenda ao nosso armazém em Rio de Mouro (morada)

- Fazem preços de Revenda?

Sim, fazemos preços de revenda. No entanto, consideramos revendedor quem faz venda dos produtos a lojas/comerciantes e não quem já tem loja e quer vender ao público. Se é revendedor pode sempre entrar em contato direto connosco para mais informações.

- Vendem em grande quantidade para Ações de publicidade ou para Eventos?

Sim, aceitamos encomendas de grandes quantidades. Para isso deve entrem em contanto connosco para se estabelecer prazos de entrega.